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7、第七章 ...
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这几天,齐澈再没出现过,估计事情很多,很忙吧,人家可是那么大一个集团的接班人,怎么会天天在这梦湖呆着。
小玫不受控制地跑神,等跑老远了,才反应过来,干吗管别人的事情,小玫,你做好你自己的本职工作!
至于莫一凡,她更是退避三舍,坚持做到不看也不问、能走就不留。
而莫一凡,似乎早已忘了那晚月光下的暖昧,云淡风轻地处理着前厅部的事情,似乎,一直都是这个样子。
日子,就这样波澜不惊地过去。
中午的前厅部会议上,莫一凡强调:“最近几天,我们酒店18楼正在装修,噪音比较大,附近楼层都会受到影响,特别是17楼,天花板可能会落下灰尘。但是这两层楼以往很受顾客青睐,所以我们要尽量委婉地劝客人入住其它楼层。记住,要委婉地劝阻,不要给客人留下不舒服的感觉,更不要让客人提出投诉。知道了吗?”
“知道了!”
小玫散会后慢悠悠回到了商务中心,脑子里在琢磨刚才莫一凡说的话。
嗯,要委婉地劝阻,也就是不能说天花板掉灰,不然多影响酒店的面子啊,而且指定要住17、18楼层的肯定都是比较挑的老主顾,一定要委婉,不能激怒顾客,嗯,这个措辞很重要,一不小心,说不定就被投诉。
但她练了好几天如何应变,可硬是没有一个客人坚持要住这两个楼层,偶尔有一个提出了,她一说到正在装修,人家马上就同意更换,貌似一点儿也不挑剔。
这莫一凡,该不会是忽悠人吧?
黑色奥迪停在酒店门口,门童忙跑上去,殷勤地打开车门:“总经理好!”
一身笔挺衬衫西裤的齐澈迈腿下来,冷冷地抬脚走进酒店。
车里又下来一位气质高贵的女子,大/波浪卷的长发随意地披着,白色职业套裙包裹着凹凸有致的身材,精心描画的淡妆使得她顾盼生姿,而冷然的神情又令人却步。
她快步追上齐澈,挽住了他的手臂,眼波流转间,俨然向所有人宣布:此男是我的。
齐澈眉毛微皱了下,并没有抽出手臂,而是径直往前厅部办公室走去。
总台的女孩子们一齐鞠躬:“总经理好!”
那女子斜睨了她们一眼,见齐澈没有介绍,便跟着走了。
身后,马上传来窃窃私语声。
她听着,不由得意一笑。
前厅部经理办公室,莫一凡和杨凌欣看着新进员工的资料,交谈着。
门被推开了,莫一凡抬起头来,微微一笑:“阿澈……咦,雅馨,你怎么有空来这?”
齐澈没说话,径直往沙发上一靠,俊脸上没有任何表情,如刀刻般的线条硬邦邦地绷着,眼光冷得要杀人一般。
唐雅馨见怪不怪,笑着坐下来:“我跟我老妈说了,最近都跟着阿澈管理国内的事情,增长点经验。”
“呵呵,我看,是醉翁之意不在酒哦!”莫一凡似笑非笑,对齐澈的表情也见怪不怪。
倒是杨凌欣浑身上下不自在了:“咳,嗯,莫经理,要么我们改天再谈吧!”
“没关系,继续。”莫一凡摆手示意,看了一眼齐澈,故意说给他听,“最近前厅部这一块比较重要的工作,就是关于两个高楼层正在装修,如何妥善阻止客人的入住问题。我在会议上已经强调过了,应该也没有什么大问题。”
“嗯,是的……不过,商务中心那个小玫,她可是新来的,能处理妥善吗?”
莫一凡闻言,顿时笑得如狐狸般狡猾:“啊,是啊,她正好是试用期,不如,我们打个电话考验考验她?”
杨凌欣见状,也笑起来:“好啊!我来打吧!”说完去拎话筒。
“慢着,用免提。”莫一凡一脸奸诈,好戏即将上演。
靠在沙发上闭目养神的齐澈眉毛动了一下,一抹兴味浮上唇角。
可怜的试用期新人……
电话声响起,小玫一把拎起话筒,声音甜美清脆:“Business center,您好,商务中心,有什么可以帮您?”
“我要订一间普标。”
“好的,请问是今晚吗?”
“是的。”
“好的,请问您贵姓?”
“姓杨。”
“好的,杨小姐,我已经给您订好了,欢迎您的入住,房间将为您保留到傍晚六点,如果需要延长时间请和总台联系。请问还有什么需要帮助的吗?”
“哦,忘了说了,我要18楼的。”
……看来是老主顾……有点小挑……
“杨小姐,不好意思,18楼正在装修,您看换成15楼层可以吗?”
“那就17好了。”
“不好意思,杨小姐,因为18楼正在装修,那么17楼也会受到影响,也许会干扰到您的休息。”
“没关系的,一点噪音影响不到我。”
……传说中的刺头来了……小玫打起精神……
“不好意思,噪音可能会比较大,为了您能有更愉快的休息,我建议您还是住其它楼层,好吗?”
“我都说噪音没关系了,我睡觉比较死的,不要紧的!”
……原来传说中的难缠就是这样啊……这怎么说……看来准备的一堆派不上用场……
“杨小姐,是这样的,18楼正在装修,而且是地板上的施工,咳,17楼和它一板之隔,影响可能比您预想的要大。”
“我都说没关系了,不就是噪音吗,还能有什么影响啊!我就想住17楼,你们酒店怎么回事?”
……丫的,怎么有这么变态的女人啊……敢情是噪音控啊……
“杨小姐,您误会了,我只是希望你在本店入住的过程中,更加愉快。”
“我想住17楼,就让我住17楼,不是很愉快了吗?”
……NND,火大了……这女人怎么这么难缠啊……火起来就让她去住好了……
可是莫一凡强调过了,这两个楼层是不能住人的啊……
“杨小姐,其实15楼住着也很舒服的,里面的设施上半年刚刚换过……”
“好了,不要啰嗦了,我很忙,就17楼,给我订好,普标啊,别弄错了。”
……怒从心头起,恶向胆边生……小玫再也忍不住了……
“17楼真得不能住!天花板要掉灰的!”
话刚出口,肠子就悔青了……呃,完了,莫一凡强调过,不能说的……
“嘟………………”电话挂断了。
小玫拿着话筒,欲哭无泪,完了,这房间是订成了还是没订成了啊?
苍天啊,大地啊,谁来救救我?
最基层的工作也不好做啊,是不是要被投诉了啊。
前厅部经理办公室,杨凌欣生怕憋不住笑,急忙挂断了电话。
莫一凡脸憋得通红,此时再也忍不住,放声大笑。
齐澈冷硬的表情不知什么时候也放松了,嘴角抽搐了几下,眼睛里笑意盎然。
只有唐雅馨一头雾水:“喂,你们笑什么啊,这个女孩子应变这么糟糕,你们怎么还这么高兴?”
“哈哈哈,啊,不行了,肚子痛,雅馨,你不知道,这个女孩子,哈哈哈……哎,我说杨经理啊,你真是找了一个宝来啊。”
杨凌欣也笑得眼泪冒出来:“咳咳,也难为她了,毕竟才上班没几天,能周旋这么久,最后那一句,恐怕是实在憋不住了吧,哈哈……”
唐雅馨突然笑了,狡黠地眨了下美目:“我说,莫一凡,看你乐的样子,我猜,你对那小姑娘有意思吧?还不从实招来?”
一句话问出,莫一凡还在笑,而齐澈的表情却起了奇怪的变化,本来弯弯的唇瓣又紧紧地抿成了冷硬的直线,眼睛微微地眯了起来,一抹异样一闪而过,马上又淡然地望向莫一凡。
莫一凡优雅地轻拭笑出的眼泪,一脸暖昧:“有意思?是啊,也许吧,她确实与众不同。不过,也就是与众不同而已。”
“哦?呵呵,星星之火,可以燎原哦!”
齐澈盯着莫一凡,若有所思。
唐雅馨望着齐澈,别人也许看不出,可是她太了解他的情绪起伏了。
女人的直觉让她涌起一股不好的预感:难不成,齐澈也对那个小姑娘起了心思?